Politique d’expédition

1. Délais de traitement

• Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
• Les commandes passées le week-end ou jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Modes de livraison

• Livraison standard en point relais ou à domicile selon l’option choisie par le client.
• Les délais de livraison dépendent du transporteur et de votre localisation : généralement 2 à 7 jours ouvrables pour la France.

3. Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de la commande et ajoutés au prix total.

4. Suivi de commande

• Une fois expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis.

5. Colis non récupérés

• Si le colis n’est pas retiré en point relais, il sera retourné à l’expéditeur.
• Aucun remboursement ne sera effectué dans ce cas, mais un renvoi peut être proposé aux frais du client.

6. Dommages ou perte

• Vérifiez votre colis dès réception.
• En cas de produit endommagé ou perdu pendant le transport, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions trouver une solution.